In Nederland is een speciale wet van kracht welke de wettelijke rechten van kopende consumenten beschermd. Deze wet is er vanaf 1 februari en heet wet ‘kopen op afstand’.
Het komt hier op neer dat consumenten bij aanschaf van producten via Internet recht hebben op een afkoelingsperiode van 7 werkdagen na levering van het product. De consument mag aangekochte producten binnen die periode terugsturen. Door deze wet hebben consumenten voor wat betreft het online kopen een sterkere rechtspositie gekregen. Volgens de wet is er van kopen op afstand sprake wanneer consument en verkoper elkaar bij de aankoop niet hebben gezien. De volgende uitbreidingen op de rechten van consumenten zijn in deze wet kopen op afstand opgenomen:
Voor de volgende gevallen geldt geen afkoelingsperiode:
De extra plichten van de verkoper zijn als volgt bepaald:
De verkoper is verplicht de volgende gegevens te verstrekken voordat consumenten tot koop overgaan:
De leverancier moet uiterlijk bij aflevering ook nog de volgende gegevens verstrekken:
Wanneer de leverancier de hierboven vermelde informatie niet compleet) heeft verstrekt aan de consument, gaat de afkoelingsperiode van 7 werkdagen pas in op het moment dat de consument wel alle informatie heeft gekregen, met een maximum van drie maanden.
© All Rights Reserved 2022 - Zonneveld uw Topslijter
Hoi, leuk dat je er weer bent, kijk rustig rond.
Hoi, leuk dat je ons bezoekt. Maak hier een account aan.